在 WooCommerce > 訂單 頁面可以看到每筆訂單的狀態，這是管理訂單非常重要的依據。由於金流、物流的安裝，狀態可能會比常見的 WooCommerce 預設來得更多，此篇為參考，幫助您更快了解訂單的各項狀態！
WooCommerce 預設訂單狀態與定義如下：
- 等待付款（Pending payment）：已建立訂單，尚未付款，通常等顧客動作。
- 保留（On hold）：待金流確認或手動暫停。此時庫存已扣。常見於離線匯款或授權與請款分離。
- 處理中（Processing）：已收款且扣庫存，等待出貨或履約。除非訂單內商品全為「虛擬且可下載」，否則都會進入此狀態。
- 完成（Completed）：已履約，無需後續動作。
- 失敗（Failed）：付款失敗、被拒、超時未付款，例如顧客未完成付款且「保留庫存時間」到期。
- 已取消（Canceled/Cancelled）：由管理員或顧客取消訂單。若有啟用庫存管理會自動歸還庫存數量。
- 已退費（Refunded）：自動退款執行後的自動標記；若用「手動退款」也可能標成退款但未實際退回款項。
補充規則
- 新建訂單的預設狀態為「等待付款」。
- 自動「已完成」的條件：預設僅限「已付款且訂單內商品全部同時為虛擬與可下載」會自動跳過「處理中」直接成「已完成」。其他情境需人工改狀態或用官方擴充套件調整。
金、物流常見自訂狀態
- 已出貨：通常代表已建立託運單或商家標記已出貨，屬「出貨後」階段，自訂狀態並非核心內建。
- 配送中（運送中）：物流在途更新的顯示。
- 等待取貨（便利商店）：包裹到店待買家取件的超商門市。
- 逾時退貨（便利商店）：超商門市包裹未取件逾期，物流退回。
虛擬 vs. 實體商品差異
- 「同一張訂單內所有商品同時為虛擬＋可下載」且已付款時，預設會自動標記為「完成」。若同一訂單內含任一需出貨的實體品，則不會自動完成。
- 許多台灣物流外掛刻意不把超商取件單自動結案到「完成」，常讓訂單停在「處理中」或外掛自訂的狀態，以利後續開發票與追蹤貨態。
- 純數位商品不會進入「已出貨／配送中／等待取貨」等物流狀態；這些狀態僅在安裝物流外掛並建立託運單後出現。
以上為參考，實際狀態名稱還是要依照您請專案經理開通的金/物流商的定義為準喔！