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【WooCommerce】折價券使用說明

新增折價券 #

  1. 後台選單進入 行銷 > 折價券，若尚無折價券，會看到「建立第一張折價券」按鈕；若已有折價券，點擊「新增折價券」新增即可
  2. 在「折價券」欄位輸入折價券代碼（可為英數字串，不建議使用中文）也可以點擊「產生折價券代碼」按鈕自動生成折價券代碼
  3. 可在「內容說明」欄位填寫備註（僅後台可見）以助管理
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常用折價券設定 #

1. 一般設定（General） #

  • 折扣類型
    • 百分比折扣
      • 折扣方式：依整體金額或指定商品金額，按比例打折
      • 舉例：折扣設定為 10%，若顧客購物車金額為 NT$1,000，則折抵 NT$100
      • 適用情境：常見於整單促銷，如「全館九折」、「單品打八折」
    • 固定購物車折扣
      • 折扣方式：對整個購物車固定折抵一定金額
      • 舉例：折扣設定為 NT$200，無論購物車內容為何，都會折抵 NT$200
      • 適用情境：適合發送給特定客戶的現金折價券，如「滿千折 $200」
    • 固定商品折扣
      • 折扣方式：針對指定商品，每一件固定折抵一定金額
      • 舉例：折扣設定為 NT$50，若該顧客購買了 3 件該商品，總共折抵 NT$150
      • 適用情境：適用於指定商品促銷，如「指定品每件折 $50」
  • 折價券金額：不填 % 或幣別符號
  • 允許免運：勾選後，可依據事先設定於系統內的運費邏輯做出免運折扣（折扣＋免運費，如只是免運券而無折扣，則折價券金額需為0）
  • 到期日：設定折價券失效日期，例如活動結束隔日失效（不會失效則不填寫）
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2. 使用限制（Usage restriction） #

無限制則留白即可

  • 設定最低/最高消費額
  • 勾選「僅限單獨使用」可避免與其他折價券併用
  • 是否排除特價商品
  • 選擇可折抵商品/分類/品牌，或排除特定商品/分類/品牌
  • 設定允許使用的電子郵件地址清單（限制特定顧客才能用此折價券）
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3. 使用上限（Usage limits） #

無限制則留白即可

  • 每張折價券的使用次數：超過次數就會失效
  • 限制 X 項目的使用上限：當使用者在一張訂單中購買多個商品時，折價券只會套用在最多幾個商品上
  • 每位使用者每張折價券最多使用次數：依據結帳時使用的電子郵件計算
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前台使用方式 #

  1. 顧客在購物車或結帳頁面輸入折價券代碼
  2. 系統自動計算並顯示折抵金額/免運優惠
  3. 若不符合使用條件，會跳出提示說明原因（如金額不足、商品不適用等）

如果有進階需求，可與專案經理溝通，開啟 Smart Coupon 功能。開啟後，會在原折價券標準選項下方看到綠色框框，其中便是可針對折價券進階設定的條件！

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Smart Coupons 的常見功能與用法 #

1. 自動發送折價券 #

  • 設定條件後，顧客達成時自動寄發優惠碼
  • 常見場景：
    • 首購優惠
    • 滿額送券
    • 商品退貨補償

📌 設定路徑：折價券編輯頁 > Usage Restrictions > Auto Generate / Email Coupon

2. 商店信用額度（Store Credit） #

  • 顧客可收到「現金等值」的折價券，可拆單使用
  • 適用於退款、自訂回饋方案、VIP 禮遇

📌 建立方式：新增折價券，折扣類型選擇「Store Credit / Gift Certificate」

3. 批量產生與匯出折價 #

  • 一次產生上百組折扣碼，支援匯出 CSV
  • 適合行銷活動、合作聯名券

📌 建立方式：

  • 使用 Smart Coupons → Bulk Generate Coupons
  • 選擇折扣金額、數量、格式，自動生成多筆券

4. 購買後送折價券（Buy X, get coupon） #

  • 顧客購買指定商品後，自動送出對應折價券
  • 例如：「買書送 100 元購物金」、「買會員送免費運費券」

📌 設定方式：

  • 折價券頁面啟用「Generate coupon on product purchase」
  • 選擇適用商品、優惠金額、有效期限等

5. 禮物卡／數位券功能 #

  • 顧客購買「禮物卡」商品，自動收到含折扣碼的 email，可轉贈他人使用
  • 可設定金額、樣式、寄送時間

📌 Smart Coupons 會新增一種商品類型：「Store Credit / Gift Card」，可做為商品上架

6. 條件式使用限制強化 #

  • 搭配 Smart Coupons 可使用進階條件：
    • 僅限購買某分類商品時可使用
    • 僅限某帳號角色（例如 VIP）
    • 排除結帳使用某個付款方式時無效

📌 折價券頁面下方會多出更多「Usage restriction」選項可用

Smart Coupons 操作範例 #

範例 1：買滿 $1,000 自動寄出 $200 折價券 #

  1. 新增折價券 → 折扣金額 $200
  2. 使用限制：無限制或設定特定使用門檻
  3. 勾選「Auto Generate」+ 「Email on Order Completion」
  4. 套用條件為購物金額達 $1,000

範例 2：顧客購買禮物卡，對方收到數位折價券 #

  1. 新增商品 → 選「Store Credit / Gift Card」類型
  2. 設定金額範圍（如 NT$300～NT$1,000）
  3. 顧客購買後，系統自動 email 折價券給收件人