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【WooCommerce】會員分級設定 Memberships

快速觀念 #

  • Memberships = 權益規則。核心單位是「會員方案（Membership Plan）」，它決定哪些文章／頁面／自訂內容、哪些商品可看或可買，折扣多少⋯等。
  • Membership ≠ 角色（User Role）。會員資格是獨立概念，必要時可在設定中為會員指派角色以搭配其他外掛，來達到想要的效果。
  • 請事先與您的專案經理說明您有會員分級的需求（請事先溝通，開通此功能可能需額外收費）以利專案經理安排為您開啟此功能。
  • 實際需由您自行依照需求於後台進行操作與設定，建議內部討論好需求後進行操作，並在操作完成後多方測試，以確保您的設定符合實際需求。

建立第一個會員方案（Plan） #

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  1. 後台 → WooCommerce → Memberships → Membership Plans → Add Membership Plan。
  2. General：
    • Grant access upon：選擇會員資格取得方式：
      • manual assignment only（只允許管理員手動指派）
      • user account registration（註冊帳號就成為會員，可用於免費會員）
      • product(s) purchase（購買指定商品後自動成為會員）
    • Products：若選購買授權，點選一個或多個商品做為入會商品。
    • Membership length：設定有效期（無限／天／週／月／年或固定起訖日）。
  3. Restrict Content：新增規則來限制哪類內容（文章、頁面、自訂文章類型、分類、標籤）。
    • Accessible：設定「立刻」或「延後 X 天／週／月／年」開放（滴灌）。
    • 小技巧：留空 Title 可一次限制整個內容類型或整個分類。
  4. Restrict Products：選擇「只限會員瀏覽」或「只限會員購買」。也可延後可視／可購買時間。
  5. Member Discounts：設定會員折扣（全站、指定分類、或指定商品；百分比或固定金額）。
  6. Members Area：勾選要給會員看的分頁（內容、商品、折扣、備註、管理）。
  7. Email Content：自訂「即將到期／到期」等通知信內容與續約連結。

規則優先序：越「具體」的規則會覆蓋越「廣泛」的規則；若具體程度相同，較早可存取的規則勝出。

讓顧客取得會員資格 #

A. 綁定「一次性」入會商品 #

  1. 建立一般商品（可為虛擬）。
  2. 於 Memberships 面板的 Grant access 選擇該方案。
  3. 付款完成後，系統會在該訂單下建立會員資格並生效到期。

B. 綁定「訂閱」入會商品（循環收費/訂閱制） #

  1. 需請專案經理安裝 WooCommerce Subscriptions（請事先溝通，開通此功能可能需額外收費）建立 Subscription 商品（可設試用期、註冊費、分級方案）。
  2. 在方案的 Grant access upon 選「product(s) purchase」，指定此訂閱商品。
  3. 會員資格跟著訂閱狀態走：續訂繼續有效，暫停／取消則停用。
  4. 可使用訂閱的升級／降級（Switching）機制設計會員等級。

C. 管理員手動建立或批次匯入 #

  • 手動：後台 → WooCommerce → Memberships → Members → Add Member。
  • CSV 匯入：後台 → WooCommerce → Memberships → Import/Export。
    • 準備 CSV，至少包含會員要對應的 plan（membership_plan_id 或 membership_plan_slug）與用戶識別欄位。
    • 可選擇更新既有會員、設定預設起始日與時區。
    • 亦可先用 Grant access 流程從既有訂單／訂閱自動產生會員。

會員等級設計（Tiers） #

  • 用 多個 Plan 表示不同等級（例如 Silver / Gold / Platinum）。
  • 折扣與內容規則可在高級方案中覆蓋低級方案；若有重疊，依「規則優先序」生效。
  • 若用訂閱販售，可用變化型訂閱或多個訂閱商品承載不同等級，提供升降級路徑。
  • 可在 Messages 用 {products} 引導非對應等級的會員升級。

常見情境：設定範本 #

1) 批發會員：商品可見但僅會員能購買，並有會員價 #

  • 方案 A：Wholesale
  • Products → Restrict：商品分類「批發」設為 Only Members Can: Purchase（仍可瀏覽）。
  • Member Discounts：對該分類設定 20% 折扣。
  • Messages：在非會員商品頁顯示「請先登入或購買批發方案」。

2) 線上課程：註冊後逐步解鎖章節 #

  • 方案 B：Course
  • Restrict Content：
    • 章節 1 → Accessible：Immediately
    • 章節 2 → Specify a time：7 days
    • 章節 3 → 14 days ……
  • 若用訂閱：可加上試用期，並在區塊選 start_after_trial 才顯示。

3) 會員專屬商店：非會員看不到任何商品 #

  • Settings → Memberships → Restriction Mode：Hide completely（請告知專案經理，由專案經理為您設定）
  • Restrict Products：Type=Product（留空 Title 代表「所有商品」）。

4) 顯示會員可享折扣清單 #

  • 在方案啟用 Members Area → Discounts，會員於「我的帳號 → Memberships」可見可折扣商品與折後價。

5) 會員專屬免運 #

  • WooCommerce → Shipping → 運送方式：新增免運並勾選「需要有效會員」，指定可享此免運的方案（請告知專案經理，由專案經理為您設定）

延伸建議 #

  • 以多方案組合打造「等級疊加」權益。
  • 使用 Messages 動態提示升級方案。
  • 若要讓會員看到可解鎖的未來內容，務必啟用 Members Area 的「Content / Products / Discounts」。

以上流程以官方文件與實測為基礎。若站點已有大量舊會員，建議先在測試站以少量 CSV 驗證欄位，確保時區與日期正確。